|
|
Customer-centric |
Zpetná vazba + KPI |
|
|
Customer-centric |
Spokojený zákazník - vyšší konverze |
|
|
Žádná změna nesmí snížit konverzi o více než 5 % |
Customer-centric |
|
|
Nové změny musí být validovány daty a A/B testem |
Customer-centric |
|
|
Funkcionality musí být implementovány bez výrazného dopadu na stabilitu systému |
Customer-centric |