IT
Role
Zajišťuje stabilní, škálovatelný a spolehlivý provoz systémů. Odpovídá za technickou infrastrukturu, monitoring, nasazování bez výpadků a dodržování SLA požadavků businessu. Je technologickým základem pro dosažení obchodních cílů.
Zájmy a cíle
- Stabilní a škálovatelný provoz
- Bezvýpadkové deploye bez ztráty dat
- Monitoring a kontrola produkčního prostředí
- Dodržování SLA požadavků business ownera
- Robustní architektura s nízkou chybovostí
Obavy
- Výpadky přesahující 0,1 % měsíčně
- Ztráta dat při deployi
- Chyby v produkci nad 0,5 % error rate
- Nedostatečný monitoring nebo reakční doba
- Technické problémy bránící škálování nebo rozvoji
Klíčové metriky (KPI)
- Downtime měsíčně (% času)
- Error rate v produkci
- Počet incidentů spojených s deployem
- SLA plnění (reakční doba, dostupnost)
- Počet bezvýpadkových nasazení
Strategické principy
- Bezvýpadkové nasazování (zero-downtime deploy)
- Monitoring jako základní nástroj stability
- Robustní architektura s predikovatelným chováním
- SLA jako závazek vůči businessu
- IT jako technologický základ pro všechny business cíle