Compliance

Role

Zajišťuje, aby e-shop dodržoval právní, daňové a regulační požadavky. Sleduje rizika spojená s porušením předpisů a navrhuje procesy pro jejich minimalizaci. Odpovídá za auditovatelnost, prevenci incidentů a reputační ochranu.

Zájmy a cíle

Dodržování GDPR a dalších zákonných regulací
Správné daňové vykazování a sazby DPH/spotřební daně
Kontrola věkových omezení u produktů
Compliance by design — procesy navržené s ohledem na regulace
Pravidelné interní audity a kontroly

Obavy

Porušení GDPR nebo jiných zákonů
Nesprávné daňové sazby u produktů
Prodej produktů osobám pod zákonným věkem
Incidenty bez včasného řešení
Reputační a finanční dopady z nedodržení předpisů

Klíčové metriky (KPI)

Počet incidentů a jejich doba řešení
Úspěšnost interních auditů
Validace daňových sazeb při změnách produktů/cen
Počet produktů s věkovým omezením správně označených
Míra souladu s legislativou (compliance rate)

Strategické principy

Compliance by design
Automatizace validací a kontrol
Transparentní reporting a auditovatelnost
Ochrana zákazníků a reputace firmy
Prevence pokut, právních sporů a nesrovnalostí